Chez ThermeTickets.com (« nous », « notre », « nos »), nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité explique comment les informations sont traitées lorsque vous visitez https://thermetickets.com (le « Site Web »).
1. Responsable du traitement des données
ThermeTickets.com
Building Unirii View, Bulevardul Corneliu Coposu
București 030167, Roumanie
Email : [email protected]
Téléphone : +40 761 556 408
2. Données personnelles que nous ne collectons PAS
Nous ne collectons, ne stockons et ne traitons pas :
- Les informations de paiement ou de facturation
- Les données de cartes de crédit ou de débit
- Les détails de réservation ou d’achat
- Les documents de vérification d’identité
Tous les achats de billets et les données personnelles associées sont gérés exclusivement par des prestataires de billetterie tiers.
3. Informations que nous pouvons collecter
Bien que nous ne collections pas de données de réservation ou de paiement, nous pouvons collecter des informations limitées lors de votre utilisation du Site Web :
a. Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type de navigateur et informations sur l’appareil
- Pages visitées et comportement d’utilisation
Ces données sont collectées via des cookies et des technologies similaires à des fins d’analyse et de bon fonctionnement du site.
b. Informations de contact (si vous nous contactez)
Si vous nous contactez par email ou via un formulaire de contact, nous pouvons collecter :
- Votre nom
- Votre adresse email
- Le contenu de votre message
Ces informations sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande.
4. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies afin de :
- Assurer le bon fonctionnement du site web
- Analyser le trafic et les performances du site
- Améliorer l’expérience utilisateur
Pour plus de détails sur les cookies utilisés et leur gestion, veuillez consulter notre Politique de Cookies :
👉 https://thermetickets.com/fr/politique-en-matiere-de-cookies/
5. Prestataires de billetterie tiers
Notre Site Web contient des liens vers des plateformes de billetterie externes, notamment :
- Headout.com
- GetYourGuide.com
Lorsque vous cliquez sur ces liens et effectuez un achat, vos données personnelles sont traitées conformément aux politiques de confidentialité de ces prestataires tiers. Nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de traitement des données.
Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de finaliser un achat.
6. Base juridique du traitement (RGPD)
Pour les utilisateurs situés dans l’Espace Économique Européen (EEE), nous traitons des données personnelles limitées sur les bases juridiques suivantes :
- Intérêt légitime : pour exploiter, maintenir et améliorer notre Site Web
- Consentement : pour l’utilisation de cookies et d’outils d’analyse lorsque cela est requis
7. Conservation des données
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour :
- Répondre aux demandes
- Respecter les obligations légales
- Maintenir la sécurité et les performances du site
Les données analytiques sont conservées, lorsque possible, sous forme anonymisée ou agrégée.
8. Vos droits en matière de protection des données
Conformément au RGPD, vous pouvez disposer des droits suivants :
- Accéder à vos données personnelles
- Demander leur rectification ou leur suppression
- Vous opposer au traitement ou en demander la limitation
- Retirer votre consentement à l’utilisation des cookies
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse : [email protected].
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles limitées que nous traitons. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.
10. Protection des données des enfants
Notre Site Web n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants.
11. Modifications de la présente Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de révision mise à jour.
12. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant la présente Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter :
ThermeTickets.com
Email : [email protected]
Téléphone : +40 761 556 408
Adresse : Building Unirii View, Bulevardul Corneliu Coposu, București 030167, Roumanie